產品技術
從即時片段到可搜尋摘要：一套對話記憶系統如何運作
逐字稿真正的難題不是保存，而是幾週後仍能找回重點。本文從 IndexedDB、帳戶同步、搜尋索引與非同步摘要，拆解 Oralion 如何把對話整理成可追溯、可搜尋、可行動的記憶。
一份逐字稿真正的價值，不在「會議結束後多了一個文字檔」，而在幾週後仍能回答：那天談了什麼、誰答應了什麼、最後做了哪個決定。
這兩件事需要的系統完全不同。文字檔只要把句子依序寫下來；可搜尋的記憶則需要資料來源、時間順序、儲存邊界、索引與摘要彼此配合。Oralion 的逐字稿功能採用後者：保留原文作為可追溯的底稿，再另外建立方便尋找與行動的摘要層。
本文拆開這套機制，說明資料實際放在哪裡、摘要怎麼產生，以及什麼情況值得開啟帳戶儲存。
逐字稿的最小單位不是文件，而是片段
即時字幕持續修正、翻譯，也可能在同一時間出現多種語言。如果一開始就把所有內容串成一大段文字，後面會失去許多無法補回的資訊。
因此 Oralion 保存的是有結構的字幕片段。除了文字，每個片段還帶有場次、順序、語言、說話者、時間位置與修訂狀態。人工改過的文字會留下標記；額外翻譯也能和原始語言區分。這些欄位讓系統可以：
- 按真正的說話順序重建全文，而不是依網路封包抵達順序拼接；
- 將原文與各語言翻譯分開閱讀或下載；
- 保留人工修正，不讓後續自動處理把它覆蓋；
- 讓同一場對話在裝置副本與帳戶副本之間維持同一個身分。
圖一：儲存不是單一步驟。預設先形成裝置端紀錄；只有使用者主動開啟帳戶儲存，場次才會建立可跨裝置使用的副本。
先留在瀏覽器，再決定是否跨越帳戶邊界
講者端會把完整場次寫入瀏覽器的 IndexedDB。這和畫面上的字幕歷史不同：畫面只需保留最近內容，逐字稿則要保留完整場次，才能在結束後重新閱讀與匯出。
裝置端目前保留最近 50 場，避免瀏覽器儲存空間無限增長，最後反而讓正在進行的場次寫入失敗。這個選擇有明確取捨：本機模式不需要建立伺服器副本，但清除網站資料、換瀏覽器或更換裝置，都可能讓紀錄消失。
開啟「把我的逐字稿存到帳號」後，廣播結束時才會把完整片段送到帳戶。這條上傳路徑不會阻塞結束廣播；若分頁關閉或網路暫時中斷，待同步場次會留在重試佇列，下次開啟頁面再嘗試。即使 IndexedDB 寫入異常，進行中的場次還有一份記憶體副本可作為最後的上傳來源。
這種設計的優先順序是：先確保字幕與廣播正常，再處理保存；保存失敗時要可見、可重試，不能假裝成功。
圖二：開關只決定新場次是否建立帳戶副本。關閉後，已經保存的內容不會偷偷消失；使用者可以刪除單場，也可以一次刪除全部。
一個列表，同時合併三種來源
逐字稿頁面不是單純讀一張資料表。它會合併：
- 目前瀏覽器 IndexedDB 裡的直播場次；
- 已同步到帳戶的直播場次；
- 「錄音轉文字」產生的離線轉錄。
同一場直播若同時存在裝置與帳戶，不會重複列成兩場，而是合併成一列並標示兩種位置。這很重要：兩份副本代表保存狀態，不代表發生過兩次會議。
搜尋也採取分層策略。房號、檔名、語言、日期，以及摘要裡的標題、參與者、主題、決定與待辦，都會進入快速索引。若完整文字仍在這台裝置，搜尋還會涵蓋逐字稿原文；若文字只存在帳戶端，頁面不會為了搜尋而一次下載所有全文，避免進入頁面就搬運大量私人內容。
這也解釋了為什麼摘要不是裝飾：對只在帳戶端保存的長場次，結構化欄位就是低成本、可快速掃描的搜尋入口。
摘要是索引層，不是原文的替代品
場次保存後，摘要工作會另外排入非同步佇列。儲存逐字稿不需要等待模型完成；摘要暫時失敗，也不會影響原文閱讀或下載。這避免了常見的耦合問題：模型服務一慢，使用者連自己的逐字稿都存不下來。
摘要結果不是一段籠統短文，而是五組欄位：
- 標題：讓日期與房號以外，多一個能辨認場次的名稱；
- 參與者：用來快速篩選「我和某人談過的場次」；
- 主題：建立概念索引；
- 決定：抽出已經定案的事項；
- 待辦：把責任與下一步從討論中分離出來。
圖三：摘要與原文並存。原始片段負責可追溯性，摘要欄位負責辨認、搜尋與採取行動。
每場摘要以「帳戶＋場次」作為唯一身分。裝置紀錄稍後同步到帳戶時，既有摘要會沿用，不會重新生成另一份；使用者手動修改過的標題或待辦也不會因此失去。摘要欄位可直接編輯，因為模型能降低整理成本，卻不應被當成會議事實的最終裁判。
隱私控制不能藏在實作細節裡
帳戶儲存預設關閉。未開啟時，直播字幕仍可正常工作，完整逐字稿保留在講者使用的瀏覽器，不會因為系統「覺得摘要很好用」就自行上傳。
開啟後，帳戶副本與其摘要都屬於該帳戶。刪除一場逐字稿時，相關摘要也一併刪除；刪除帳戶時，逐字稿隨帳戶移除。Oralion 不會拿保存的逐字稿訓練模型。這些不是頁面上的附註，而是資料模型與刪除流程必須共同遵守的邊界。
哪些人適合開啟逐字稿儲存？
如果你經常進行專案會議、訪談、課程、社群討論或跨語言協作，建議開啟帳戶儲存。真正節省時間的不是「不用做筆記」，而是幾週後可以用人名、主題或決定找回那一場，並直接從摘要回到原文確認上下文。
若內容高度敏感、只需當下字幕，或你希望資料只停留在單一裝置，維持預設關閉更合適；需要保留時仍可以手動下載。這不是功能等級的高低，而是不同的資料策略。
實際使用只需三步：
逐字稿儲存和摘要的目標，不是把每一句話永久堆積起來，而是讓重要對話在需要時找得回來、看得懂，也能繼續行動。