使用條款

1 · 同意與資格

本使用條款（下稱「本條款」）是你與 Oralion 服務營運者之間具有拘束力的協議。存取或使用 Oralion，即表示你已閱讀、理解並同意本條款及隱私與安全政策；若不同意，請勿使用服務。

你必須年滿 18 歲，或已達所在地可自行締約的法定年齡；否則須由父母或法定代理人同意並監督使用。若你代表組織使用 Oralion，即表示你有權使該組織受本條款拘束。

我們的隱私與安全政策說明資料如何流動，並納入本條款。

2 · 服務與 AI 限制

Oralion 提供即時語音轉錄、翻譯、字幕房間、語音朗讀、背景降噪及相關功能。部分功能由自動化模型與第三方服務完成，結果會受口音、語速、專有名詞、語言、裝置、網路與環境噪音影響。

我們不保證任何 AI 輸出的完整性、準確性、即時性或適用性。請在採取行動前自行核對重要內容；若錯誤可能影響健康、安全、法律權利、財務、無障礙溝通或緊急應變，應安排合格人工人員、專業意見及可用的備援方式。

3 · 錄音、同意與房間

不同地區對錄音、監聽、轉錄、生物特徵、職場監控、機密資料與個人資料有不同規定。你是決定何時擷取、處理及分享音訊與字幕的人，因此必須確認自己有合法權限，提供必要告知，並在開始前取得講者、參與者及其他權利人的必要同意。

房間代碼或連結可能讓持有者加入。若內容不宜公開，請設定密碼、只向適當人士分享，並在使用後結束房間。講者或建立房間者須對房間設定、參與者管理、分享範圍及播送內容負責。

4 · 帳戶與安全

你應提供正確資料、妥善保護登入憑證與帳戶存取方式，並對帳戶內發生的活動負責。不得共用或轉售個人帳戶，亦不得以多個帳戶、裝置、網路位址或自動化方式規避試用、免費額度、用量限制或安全機制。

若你懷疑帳戶遭未授權使用，請立即聯絡我們。我們得要求驗證身分或重設安全資訊，以保護你、其他使用者及服務。

5 · 可接受使用規範

你不得利用 Oralion 進行或協助下列行為：

• 違法錄音、監聽、監控、騷擾、歧視、詐騙、威脅或侵害他人隱私、著作權及其他權利；
• 上傳或傳送惡意程式、非法內容，或試圖未經授權存取帳戶、房間、系統、模型、金鑰或網路；
• 干擾服務、發動阻斷服務攻擊、濫用資源、大量自動化請求、爬取非公開資料或妨礙他人正常使用；
• 繞過限制、複製或擷取服務核心、逆向工程，或未經書面允許轉售、出租、白標或以 Oralion 經營競爭性服務。

在法律明確允許且不得以契約排除的範圍內進行互通性或安全研究者，不受前述禁止限制，但應避免損害並先以聯絡信箱負責任地通報。

6 · 你的內容與資料處理

你保有自己提供或產生之音訊、文字、字幕、術語及其他內容的權利。你授予我們一項非專屬、全球性、限於服務期間且僅為提供、維護及保護你所使用功能所必要的權限，以處理相關內容；此權限不移轉你的所有權。

你保證有權提供及處理該內容。Oralion 不是檔案保存或逐字稿歸檔服務；除非特定功能明確說明，請自行即時檢查、匯出及備份需要保留的內容。資料流向、保留與刪除方式詳見隱私與安全政策。

7 · 方案、Credits 與公平使用

各方案的功能、額度、價格及計費週期以價格頁與結帳頁當時顯示的內容為準。Credits 是衡量服務用量的單位，並非貨幣、存款、證券或可轉讓財產；除非明確標示，不得兌換現金或移轉至其他帳戶。

訂閱額度通常依月重設，Voice 類額度得依頁面所示週期重設；標示為永久的 Credit 加購包在帳戶與服務持續有效期間通常不會到期。退款、退單、詐欺、濫用、錯誤發放或法律要求時，我們得扣回相應 Credits。

「無限」表示供正常人工使用且受公平使用規範約束，而非保證無限運算能力或併發量。我們得採取合理的速率、併發、安全與反濫用限制；若用量異常影響服務穩定，我們會在可行時先聯絡你並協助調整。免費或試用方案可依合理通知調整或停止。

8 · 付款、續訂與取消

付費交易由 Lemon Squeezy 以 Merchant of Record（名義銷售方）身分處理。你在結帳時亦須同意其適用條款；實際收款幣別、稅額、付款方式及總價以結帳頁為準。

除非在下一個計費日之前取消，訂閱會以相同週期自動續訂並向有效付款方式收費。你可以透過帳戶內的客戶入口管理或取消訂閱；取消通常在當期結束時生效，期間內仍可使用已付費功能。取消訂閱與刪除帳戶是不同操作。

付款失敗、退款或退單可能導致方案降級、暫停功能或扣回額度。若調整訂閱價格，我們會依法律要求及在合理可行範圍內預先通知；新價格於通知所述的後續計費週期生效，你可在生效前取消。

9 · 退款與消費者權益

退款申請依結帳時揭示的 Lemon Squeezy／付款服務商政策及適用法律處理。除法律另有強制規定或我們另行承諾外，已開始提供的數位服務、已消耗額度及已完成的當期費用不保證可退款。

本條款不排除、限制或取代你依所在地法律不得放棄的消費者權利，包括適用的撤回、解除、瑕疵擔保或退款權。若本條款與該等強制權利衝突，以強制法律為準。

10 · 智慧財產權

除你的內容及第三方素材外，Oralion 的軟體、網站、介面、設計、商標、標誌、文件與相關技術均由我們或授權人擁有。遵守本條款期間，你取得一項有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權且可撤銷的權利，僅得依服務正常用途使用。

你可自願提供建議或意見。我們得不負報酬或保密義務地使用這些回饋來改善服務，但不會因此取得你回饋中所含個人內容或機密資料的所有權。

11 · 第三方服務

Oralion 會使用語音／AI 處理、付款、託管、網路中繼及其他第三方服務，並可能連結至第三方網站。其服務受各自條款與隱私政策約束；我們會合理選擇與管理供應商，但無法控制其所有行為、政策變更或中斷。

12 · 服務變更與可用性

服務依「現況」及「可用狀態」提供，可能因維護、更新、網路、裝置、瀏覽器、第三方供應商、不可抗力或安全事件而延遲、中斷或發生錯誤。我們會合理維護服務並處理故障，但不保證永不中斷、完全安全、相容所有裝置或永久保留特定功能。

我們得新增、修改或停止功能。若變更會對付費方案的核心功能造成重大不利影響，我們會在合理可行且法律要求的範圍內預先通知，並提供法律所要求的救濟。

13 · 停權與終止

你可隨時停止使用服務，並可透過帳戶功能取消訂閱或請求刪除帳戶。我們得在你重大違反本條款、未付款、危及安全、涉嫌詐欺或濫用、造成他人或服務風險，或法律要求時，限制、暫停或終止存取；若情況允許，我們會先通知並給予合理補正機會。

終止後，你的使用權停止；依其性質應繼續有效的付款義務、智慧財產、責任限制、賠償、準據法及一般條款仍繼續有效。資料刪除依隱私與安全政策及法定保留義務辦理。

14 · 保證與責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們不提供未於本條款明示的保證，包括適售性、特定目的適用性、不侵權、AI 輸出準確或服務不中斷的默示保證。你應自行判斷服務是否適合你的情境並保留重要資料與備援。

在法律允許的最大範圍內，任何一方均不對間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生損害，或所失利益、資料、商譽及業務中斷負責。Oralion 就與服務相關之全部請求的累計責任，以導致請求之事件發生前 12 個月內你實際支付給 Oralion 的金額為上限。

上述限制不適用於法律不得限制的責任，包括故意或重大過失、詐欺、依法不得免除的人身傷害責任，以及不得放棄的消費者權利。

15 · 賠償責任

在法律允許的範圍內，若第三方請求源自你的違法錄音或監控、你無權處理或分享的內容、你對第三方權利的侵害，或你重大違反本條款，你應就因此合理產生的損失、責任與費用補償 Oralion。我們會合理通知你並允許你參與抗辯；未經你同意，不會要求你承擔承認過錯或非金錢義務的和解。

16 · 變更、準據法與聯絡

我們可能更新本條款，並在本頁標示最新日期。若變更重大，我們會在法律要求及合理可行範圍內，以網站通知、帳戶訊息或 Email 預先告知。變更生效後繼續使用服務即表示接受新版條款；若你不同意，應在生效前停止使用並取消訂閱。

本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法，但不影響你依所在地強制法律享有的保護。爭議應先透過下方信箱善意協商；未能解決時，由依法具有管轄權的法院處理。

本條款與納入之政策構成雙方就服務的完整協議。任一條款無效時，其餘條款仍有效；未行使權利不構成放棄。未經我們同意你不得移轉本協議，但我們得隨服務或業務合法移轉，且不得降低你依法享有的權利。