TERMS OF SERVICE

이용약관

본 약관은 Oralion의 실시간 자막(전사), 번역, 음성, 노이즈 캔슬링 및 관련 서비스를 이용할 때 귀하의 권리와 책임을 설명합니다.

시행일 및 최종 수정일: 2026년 7월 26일

ORALION 이용 전 확인 사항

  • 사전 동의 수렴. 마이크 사용, 탭 또는 창 오디오 공유, 녹음, 음성 전사, 번역, 텍스트 읽어주기, 자막 표시를 진행하기 전에 필요한 모든 고지 사항을 전달하고 동의를 얻어야 할 책임은 사용자에게 있습니다.
  • AI는 실수할 수 있습니다. 음성 전사, 번역, 화자 식별, 음성 합성 및 노이즈 캔슬링 결과는 불완전하거나 부정확하거나 지연될 수 있으며 의료, 법률, 금융, 긴급 상황 또는 기타 고위험 결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
  • 구독은 자동으로 갱신됩니다. 다음 결제 주기 이전에 취소하지 않으면 유료 구독은 결제 시 표시된 기간 및 가격으로 자동 갱신됩니다. 취소 후에도 일반적으로 현재 주기가 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

1 · 동의 및 자격 요건

본 약관은 귀하와 Oralion 서비스 운영자 간의 구속력 있는 계약입니다. Oralion에 접속하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 약관과 개인정보 처리 및 보안 방침을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 확인합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마세요.

귀하는 만 18세 이상이거나 거주하는 지역의 법적 계약 체결 연령에 달해야 합니다. 그렇지 않은 경우 부모 또는 법정대리인이 동의하고 이용을 감독해야 합니다. 단체/조직을 대표하여 Oralion을 사용하는 경우 해당 단체가 본 약관을 준수하도록 법적 구속력을 부여할 권한이 있음을 보증합니다.

당사의 개인정보 처리 및 보안 방침은 데이터 흐름을 설명하며 본 약관에 포함됩니다.

2 · 서비스 및 AI 한계

Oralion은 실시간 음성 트랜스크립션, 번역, 자막 룸, 텍스트 음성 변환(TTS), 배경 소음 제거 및 관련 기능을 제공합니다. 일부 기능은 자동화된 모델 및 제3자 서비스에 의존하며, 결과는 억양, 말하기 속도, 용어, 언어, 기기, 네트워크 및 주변 소음의 영향을 받습니다.

당사는 AI 출력의 완전성, 정확성, 적시성 또는 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다. 행동을 취하기 전에 중요 내용을 직접 확인하세요. 오류가 건강, 안전, 법적 권리, 재정, 접근성 또는 긴급 대응에 영향을 미칠 수 있는 경우에는 자격을 갖춘 인력의 지원, 전문가 자문 및 백업 대책을 마련하세요.

4 · 계정 및 보안

정확한 정보를 제공하고 로그인 자격 증명 및 계정 접근 권한을 보호해야 하며 계정 내에서 발생하는 활동에 대한 책임을 집니다. 개인 계정을 공유하거나 재판매하지 마시고, 무료 체험, 무료 제공량, 이용 제한 또는 보안 제어를 회피하기 위해 다중 계정, 기기, 네트워크 주소 또는 자동화를 사용하지 마십시오.

무단 사용이 의심되는 경우 즉시 당사에 문의하세요. 귀하와 다른 사용자, 그리고 서비스를 보호하기 위해 본인 확인을 요청하거나 보안 정보를 재설정할 수 있습니다.

5 · 올바른 이용 정책

Oralion을 사용하여 다음 행위를 하거나 지원해서는 안 됩니다.

  • 불법 녹음, 도청, 감시, 괴롭힘, 차별, 사기, 협박 또는 사생활, 저작권, 기타 권리의 침해;
  • 악성코드나 불법 콘텐츠를 업로드 또는 전송하거나 계정, 룸, 시스템, 모델, 키 또는 네트워크에 대한 미인가 접근을 시도하는 행위;
  • 서비스 방해, 서비스 거부(DoS) 공격, 자원 남용, 대량의 자동화된 요청, 비공개 데이터 스크래핑, 또는 타인의 정상적인 이용 방해
  • 통제 수단 우회, 서비스 핵심 구성 요소 복제 또는 추출, 역공학, 서면 승인 없이 Oralion을 재판매·임대·화이트라벨링하거나 경쟁 서비스를 운영하는 행위

위 제한 사항은 법률에 의해 명시적으로 허용되고 계약으로 포기할 수 없는 범위 내에서의 상호 운용성 또는 보안 연구를 금지하지 않습니다. 단, 피해를 방지하고 당사 이메일을 통해 발견된 사항을 책임 있게 사전 신고해야 합니다.

6 · 사용자 콘텐츠 및 데이터 처리

귀하가 제공하거나 생성한 오디오, 텍스트, 자막, 용어 및 기타 콘텐츠에 대한 권리는 귀하에게 유지됩니다. 귀하는 당사에 서비스 이용 기간 동안 귀하가 사용하는 기능을 제공, 유지 및 보호하는 데 필요한 범위 내로 한정된 비독점적이고 전 세계적인 사용 권한을 부여합니다. 이는 귀하 콘텐츠의 소유권을 이전하지 않습니다.

귀하는 해당 콘텐츠를 제공하고 처리할 권리가 있음을 보증합니다. Oralion은 아카이브 또는 속기록 저장 서비스가 아닙니다. 특정 기능에서 명시적으로 달리 규정하지 않는 한 보관해야 하는 모든 내용은 검토, 내보내기 및 백업하시기 바랍니다. 데이터 흐름, 보관 및 삭제에 관한 내용은 개인정보 및 보안 정책을 참조하세요.

7 · 요금제, Credits 및 공정 이용 정책

요금제별 기능, 제공량, 가격 및 결제 주기는 구매 당시 요금제 페이지 및 결제 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. Credits는 서비스 사용량을 측정하는 단위이며 통화, 예금, 유가증권 또는 양도 가능한 재산이 아니며, 명시적으로 규정되지 않은 한 현금으로 환급되거나 타 계정으로 이전될 수 없습니다.

구독 제공량은 일반적으로 매월 초기화되며, Voice 제공량은 표시된 주기에 따라 초기화될 수 있습니다. 영구로 표시된 Credit 팩은 계정과 서비스가 유지되는 동안 일반적으로 만료되지 않습니다. 환불, 차지백, 사기, 남용, 오발급이 발생하거나 법적으로 요구되는 경우 당사는 해당 Credits를 회수할 수 있습니다.

"무제한"은 공정 이용 정책을 따르는 정상적인 사람 이용을 의미하며, 무한한 연산 용량이나 동시 접속을 의미하지 않습니다. 당사는 합리적인 속도, 동시 접속, 보안 및 남용 방지 제한을 적용할 수 있습니다. 비정상적인 사용이 안정성에 영향을 미치는 경우, 가능한 경우 먼저 연락을 드려 사용량을 조정할 수 있도록 도와드립니다. 무료 또는 체험판 혜택은 합리적인 공지 후 변경되거나 철회될 수 있습니다.

8 · 결제, 갱신 및 취소

유료 거래는 결제 대행업체(Merchant of Record)인 Polar에서 처리합니다. 결제 시 관련 체크아웃 약관에도 동의해야 합니다. 실제 결제 통화, 세금, 결제 수단 및 총액은 결제 페이지에 표시됩니다.

다음 결제일 전에 취소하지 않으면 구독은 동일한 기간 동안 자동으로 갱신되며 활성 결제 수단으로 결제됩니다. 계정 내 고객 포털에서 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 취소는 일반적으로 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 그때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 구독 취소와 계정 삭제는 별개의 조치입니다.

결제 실패, 환불 또는 차지백이 발생하면 요금제가 다운그레이드되거나 기능이 중지되거나 제공량이 회수될 수 있습니다. 구독 가격이 변경되는 경우 법률에 따라 합리적으로 가능한 범위 내에서 사전 공지를 제공합니다. 변경된 가격은 공지에 명시된 이후 결제 주기부터 적용되며, 사용자는 그전에 구독을 취소할 수 있습니다.

9 · 환불 및 소비자 권리

환불 요청은 결제 시 안내된 Polar/결제 서비스 제공업체의 방침 및 관련 법률에 따라 처리됩니다. 강행 법규에 달리 규정되어 있거나 당사가 별도로 환불을 약속한 경우를 제외하고, 이미 제공된 디지털 서비스, 이미 사용된 제공량 및 결제가 완료된 당기 요금은 환불이 보장되지 않습니다.

본 약관은 청약철회, 계약 해지, 법정 보증 또는 환불 권리를 포함하여 귀하가 거주하는 지역에서 법적으로 포기할 수 없는 소비자 권리를 제외, 제한 또는 대체하지 않습니다. 본 약관과 강행 법규가 충돌하는 경우 강행 법규가 우선합니다.

10 · 지적 재산권

귀하의 콘텐츠 및 제3자 자료를 제외하고, Oralion의 소프트웨어, 웹사이트, 인터페이스, 디자인, 상표, 로고, 문서 및 관련 기술은 당사 또는 당사의 라이선스 허가자가 소유합니다. 본 약관을 준수하는 동안 귀하는 서비스 본래 목적에 따라서만 이를 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 하위 라이선스 부여가 불가능하며 철회 가능한 권리를 부여받습니다.

귀하는 자발적으로 제안이나 피드백을 제공할 수 있습니다. 당사는 서비스를 개선하기 위해 보상이나 비밀유지 의무 없이 해당 피드백을 사용할 수 있으나, 이를 통해 피드백에 포함된 개인 콘텐츠나 기밀 정보의 소유권을 취득하지는 않습니다.

11 · 제3자 서비스

Oralion은 제3자의 음성/AI 처리, 결제, 호스팅, 네트워크 릴레이 및 기타 서비스를 사용하며 제3자 사이트로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 해당 서비스는 각 서비스의 약관 및 개인정보 처리방침을 따릅니다. 당사는 제공업체를 선정하고 관리할 때 합리적인 주의를 기울이지만, 이들의 모든 행위, 방침 변경 또는 서비스 중단을 통제할 수는 없습니다.

12 · 서비스 변경 및 이용 가능성

본 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태"로 제공되며, 유지보수, 업데이트, 네트워크, 기기, 브라우저, 제3자 제공업체, 불가항력 또는 보안 이벤트로 인해 지연, 중단 또는 오류가 발생할 수 있습니다. 당사는 서비스를 유지보수하고 복구하기 위해 합리적인 노력을 다하지만, 중단 없는 운영, 절대적인 보안, 모든 기기와의 호환성 또는 특정 기능의 영구적 유지를 보장하지는 않습니다.

당사는 기능을 추가, 변경 또는 중단할 수 있습니다. 변경 사항이 유료 요금제의 핵심 기능에 중대하고 불리한 영향을 미치는 경우, 합리적으로 가능하고 법적으로 요구되는 범위 내에서 사전 통지하고 법이 요구하는 구제 조치를 제공합니다.

13 · 서비스 정지 및 해지

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며 계정 기능을 통해 구독을 취소하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 중대한 약관 위반, 미결제, 보안 위험, 사기 또는 남용 의혹, 타인 또는 서비스에 대한 위험 발생, 법적 요구가 있는 경우 서비스 접근을 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다. 상황이 허용되는 경우 사전 통지 및 합리적인 시정 기회를 먼저 제공합니다.

해지 후에는 서비스 이용 권한이 종료됩니다. 지불 의무, 지적 재산권, 책임 제한, 손해배상, 준거법 및 성격상 계속 효력을 유지해야 하는 일반 조항은 계속 유효합니다. 데이터 삭제는 개인정보 처리 및 보안 방침과 법적 보관 의무를 따릅니다.

14 · 보증 및 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성, AI 출력의 정확성 또는 서비스의 중단 없는 제공에 대한 묵시적 보증을 포함하여 본 약관에 명시적으로 규정되지 않은 보증을 부인합니다. 귀하는 본 서비스가 귀하의 사용 목적에 적합한지 판단하고 중요한 데이터와 백업을 유지할 책임이 있습니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 양 당사자는 간접적, 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해, 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 또는 사업 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스 관련 모든 청구에 대한 Oralion의 총 누적 책임은 청구를 유발한 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 Oralion에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

이러한 제한은 고의 또는 중과실, 사기, 법적으로 배제할 수 없는 인명 피해 책임, 포기할 수 없는 소비자 권리를 포함하여 법적으로 책임을 제한할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.

15 · 면책 및 배상 책임

법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하의 불법 녹음 또는 감시, 처리나 공유 권한이 없는 콘텐츠 사용, 제3자 권리 침해 또는 본 약관의 중대한 위반으로 인한 제3자의 청구로부터 발생하는 합리적인 손실, 책임 및 비용에 대해 Oralion을 면책해야 합니다. 당사는 합리적인 통지를 제공하고 방어에 참여할 수 있도록 허용합니다. 귀하의 동의 없이 과실을 인정하거나 비금전적 의무를 부과하는 화해 조건을 수락하도록 요구하지 않습니다.

16 · 변경 사항, 준거법 및 문의

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있으며 이 페이지에 최신 날짜를 표시합니다. 중요한 변경 사항의 경우 법적으로 요구되고 합리적으로 가능한 범위 내에서 웹사이트 공지, 계정 메시지 또는 이메일로 사전 통지합니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의함을 의미합니다. 동의하지 않는 경우 시행일 전에 서비스 이용을 중지하고 취소해야 합니다.

본 약관은 중화민국(대만) 법률의 적용을 받으며, 귀하가 거주 지역의 강행 법규에 따라 누리는 보호에는 영향을 미치지 않습니다. 당사자는 먼저 아래 문의 이메일을 통해 신의성실 원칙에 따라 분쟁을 해결하도록 노력해야 하며, 해결되지 않은 분쟁은 관련 법률에 따른 관할 법원에서 처리합니다.

본 약관 및 포함된 방침은 서비스에 관한 완전한 합의를 구성합니다. 어느 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 유효하게 유지되며, 권리를 행사하지 않는다고 해서 해당 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 귀하는 당사의 동의 없이 본 계약을 양도할 수 없습니다. 당사는 귀하의 법적 권리를 축소하지 않는 범위 내에서 서비스 또는 사업과 함께 본 계약을 법적으로 양도할 수 있습니다.

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본 약관, 결제 또는 권리에 관한 문의 사항은 이메일을 보내주세요: [email protected]