利用規約

1 · 利用規約と利用資格

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と Oralion サービスの運営者との間の法的拘束力のある契約です。Oralion にアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約およびプライバシー＆セキュリティポリシーを読み、理解し、同意したことを確認したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

本サービスを利用するには、18 歳以上であるか、お住まいの地域で契約を締結できる法的年齢に達している必要があります。達していない場合は、親権者または法定代理人が同意し、ご利用を監督する必要があります。組織を代表して Oralion を利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限を有していることを表明するものとします。

当社のプライバシー＆セキュリティポリシーはデータフローについて説明するものであり、本規約の一部を構成します。

2 · サービスおよびAIの制限事項

Oralion は、リアルタイムの音声文字起こし、翻訳、字幕ルーム、音声読み上げ、背景ノイズ低減、および関連機能を提供します。一部の機能は自動モデルやサードパーティのサービスを利用しており、アクセント、話す速度、専門用語、言語、デバイス、ネットワーク、周囲のノイズなどによって影響を受けます。

当サービスは、AIの出力が完全、正確、タイムリー、または特定の目的に適合していることを保証しません。行動を起こす前に、重要な内容をご自身で確認してください。エラーが健康、安全、法的権利、財務、アクセシビリティ、または緊急対応に影響を与える可能性がある場合は、適切な資格を持つ専門スタッフの手配、専門家のアドバイス、および利用可能なバックアップ手段を確保してください。

3 · 録音、同意、ルーム

録音、傍受、文字起こし、生体認証データ、職場でのモニタリング、機密情報、および個人データに関する規制は地域によって異なります。音声や字幕をいつ取得、処理、共有するかを決定するのはお客さま自身であるため、利用を開始する前に法的な権限を有していることを確認し、必要な通知を行い、スピーカー、参加者、その他の権利者から必要な同意をすべて取得する必要があります。

ルームコードやリンクをお持ちの方なら誰でも参加できる場合があります。非公開のコンテンツについては、パスワードを設定し、適切なユーザーにのみアクセス権を共有し、使用後はルームを終了してください。スピーカーまたはルーム作成者は、ルーム設定、参加者管理、配信範囲、および配信コンテンツに対して責任を負います。

4 · アカウントとセキュリティ

正確な情報を入力し、ログイン情報やアカウントへのアクセスを保護してください。アカウント内で行われるすべての活動はお客さまの責任となります。個人アカウントの共有や転売を行ったり、複数のアカウント、デバイス、ネットワークアドレス、または自動化ツールを使用して試用版、無料枠、利用制限、あるいはセキュリティ管理を回避したりしないでください。

不正利用の疑いがある場合は、直ちに当社までご連絡ください。お客様、他のユーザー、およびサービスを保護するために、本人確認やセキュリティ情報のリセットを求める場合があります。

5 · 許容される利用要件

Oralion を使用して以下の行為を行ったり、支援したりしてはなりません。

• 違法な録音、傍受、監視、ハラスメント、差別、詐欺、脅迫、またはプライバシー、著作権、その他の権利の侵害；
• マルウェアや違法なコンテンツのアップロードまたは送信、あるいはアカウント、ルーム、システム、モデル、キー、ネットワークへの不正アクセスの試み。
• サービスへの妨害、DoS攻撃、リソースの悪用、大量の自動リクエスト、非公開データのスクレイピング、他者の正常な利用の妨害；
• 制御の迂回、サービスのコアコンポーネントの複製または抽出、リバースエンジニアリング、または書面による許可なしに Oralion と競合するサービスの転売、賃貸、ホワイトレーベル化、運用を行うこと。

上記の制限は、法律で明示的に認められており契約によって放棄できない範囲での相互運用性やセキュリティの研究を禁止するものではありません。ただし、被害を回避し、発見した事項をまず当社の連絡先メールアドレス宛てに責任を持って報告することを条件とします。

6 · お客様のコンテンツとデータ処理

お客様が提供または作成した音声、テキスト、字幕、用語、その他のコンテンツに関する権利は、お客様に帰属します。お客様は当社に対し、ご利用中の機能を提供、維持、保護するために必要な範囲においてのみ、サービス提供期間中に限られた非排他的かつ世界的な使用許諾を与えるものとします。これによりお客様のコンテンツの所有権が移転することはありません。

お客様は、該当するコンテンツを提供および処理する権利を有していることを保証するものとします。Oralion はアーカイブや文字起こしデータの保管サービスではありません。特定の機能で明示的に定められている場合を除き、保存が必要なデータはご自身で確認、エクスポート、バックアップを行ってください。データの流れ、保持、削除についてはプライバシー＆セキュリティポリシーをご覧ください。

7 · プラン、Credits、フェアユース

各プランの機能、付与枠、価格、および請求期間は、購入時に料金ページおよび購入手続きページに表示されている内容が適用されます。Credits はサービスの利用量を測定するための単位であり、通貨、預金、有価証券、譲渡可能資産ではなく、明示的に定められている場合を除き、現金との交換や別のアカウントへの移行はできません。

サブスクリプションの利用枠は通常毎月リセットされますが、Voiceの利用枠は表示された周期でリセットされる場合があります。無期限と記載された Credit パックは、アカウントおよびサービスが有効である限り、通常有効期限はありません。返金、チャージバック、不正行為、不当利用、誤発行、または法令の規定がある場合、当社は対応する Credits を取り消すことがあります。

「無制限」とは、フェアユースポリシーに基づく通常の人間による利用を意味し、無限の計算機能や同時実行数を保証するものではありません。当社は合理的レート、同時接続数、セキュリティ、不正利用防止の制限を適用する場合があります。異例の利用が安定性に影響を与える場合、可能な限り事前にお客さまにご連絡し、調整のお手伝いをいたします。無料または試用プランは、合理的な事前通知をもって変更または終了する場合があります。

8 · お支払い、更新、解約

有料取引は、名義販売業者（Merchant of Record）である Polar によって処理されます。購入時には同社の適用可能な利用規約にも同意する必要があります。実際の請求通貨、税金、お支払い方法、および合計金額は購入手続き時に表示されます。

次の請求日までに解約されない限り、サブスクリプションは同じ期間自動更新され、登録されているお支払い方法に請求されます。アカウント内のカスタマーポータルからサブスクリプションの管理や解約を行えます。解約は通常、現在の支払い期間の終了時に有効となり、それまではアクセスを継続できます。サブスクリプションの解約とアカウントの削除は別の操作です。

決済の失敗、返金、またはチャージバックが発生した場合、プランのダウングレード、機能の停止、または付与枠の取り消しが行われる場合があります。サブスクリプション価格が変更される場合は、法律の定めに従い、合理的に可能な範囲で事前に通知いたします。新価格は通知に記載された以降の請求期間から適用され、それまでに解約することができます。

9 · 返金と消費者の権利

返金リクエストは、チェックアウト時に提示された Polar / 決済プロバイダーのポリシーおよび適用法に従って処理されます。強制法規に別段の定めがある場合、または当社が別途返金を約束した場合を除き、すでに提供されたデジタルサービス、消費された利用枠、および完了した当期料金についての返金は保証されません。

本規約は、お客様が居住する地域の法律上放棄できない消費者権利（適用される撤回権、解約権、法定保証、または返金請求権を含む）を排除、制限、または差し替えるものではありません。本規約と強制法規が抵触する場合は、強制法規が優先されます。

10 · 知的財産権

お客様のコンテンツおよび第三者の素材を除き、Oralionのソフトウェア、ウェブサイト、インターフェース、デザイン、商標、ロゴ、ドキュメント、および関連技術は、当社または当社のライセンサーに帰属します。本利用規約を遵守することを条件として、お客様には、意図されたサービスを通じてのみこれらを使用する、限定的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、かつ取り消し可能な権利が付与されます。

お客様は任意で提案やフィードバックを提供することができます。当社はサービス向上のため、対価や守秘義務を負うことなくそのフィードバックを利用する場合がありますが、これによりフィードバックに含まれる個人コンテンツや機密情報の所有権を取得することはありません。

11 · サードパーティサービス

Oralion は、音声/AI 処理、決済、ホスティング、ネットワークリレーなどのサードパーティサービスを使用しており、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。それらのサービスは各社の利用規約やプライバシーポリシーに従います。当社はプロバイダーの選定や管理に適切な注意を払っていますが、すべての行為、ポリシー変更、障害を管理することはできません。

12 · サービスの変更と可用性

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供され、メンテナンス、更新、ネットワーク、デバイス、ブラウザ、サードパーティプロバイダー、不可抗力、またはセキュリティイベントにより、遅延、中断、またはエラーが発生する場合があります。当社は保守および修理に合理的な努力を払いますが、中断のない運用、絶対的なセキュリティ、あらゆるデバイスとの互換性、または特定の機能の永久的な維持を約束するものではありません。

当社は機能の追加、変更、または廃止を行うことができます。変更が有料プランの中核機能に重大かつ不利益な影響を及ぼす場合、当社は合理的に可能な範囲および法令で要求される場合に事前通知を行い、法律で定められた救済措置を提供します。

13 · 利用停止および終了

お客様はいつでもサービスのご利用を停止でき、アカウント機能を通じてサブスクリプションの解約やアカウントの削除をリクエストできます。当社は、重大な規約違反、未払い、セキュリティリスク、詐欺や不正利用の疑い、他者またはサービスへのリスクがある場合、あるいは法令により要求される場合、アクセスを制限、停止、または終了することがあります。状況が許す限り、事前に通知を行い、合理的な是正の機会を提供します。

解約後、お客様のサービス利用権は終了します。支払義務、知的財産権、責任制限、補償、準拠法、およびその性質上存続すべき一般規定は有効に存続します。データの削除は、プライバシー＆セキュリティポリシーおよび法定保存義務に従って行われます。

14 · 保証および責任制限

法律で認められる最大の範囲において、当社は本規約に明示されていない保証（商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不在、AI 出力の正確性、サービスの無中断に関する黙示の保証を含む）を一切否認します。本サービスがお客様の用途に適しているかどうかの判断、および重要なデータやバックアップの保管は、お客様ご自身の責任で行っていただく必要があります。

法律で認められる最大の範囲において、いずれの当事者も、間接的、附随的、特別、罰則的、または結果的損害、あるいは逸失利益、データ損失、信用失墜、事業中断について責任を負いません。本サービスに関するすべての請求に対する Oralion の累計責任限度額は、請求の原因となる事象が発生する前の 12 か月間にお客様が Oralion に実際に支払った金額を上限とします。

これらの制限は、故意または重大な過失、詐欺、法律上免責できない人身傷害への責任、および放棄不可能な消費者の権利など、法律上責任を制限できない場合には適用されません。

15 · Indemnity

法律で認められる範囲において、お客様の違法な録音や監視、処理または共有する権利のないコンテンツ、第三者の権利侵害、あるいは本規約への重大な違反に起因する第三者からの請求により生じた合理的な損害、責任、費用について、お客様は Oralion に補償するものとします。当社は合理的な通知を行い、防御への参加を認めます。お客様の同意なしに、過失を認める和解や金銭以外の義務を課す和解の受諾をお客様に求めることはありません。

16 · 変更、準拠法、お問い合わせ

当社は本規約を更新することがあり、本ページに最新の作業日を表示します。重大な変更については、法令で義務付けられている場合および合理的に可能な範囲で、ウェブサイト上の告知、アカウントメッセージ、またはメールにて事前に通知します。効力発生日以降もサービスを利用し続けることは、改定後の規約に同意したことを意味します。同意しない場合は、効力発生日までに利用を停止し解約してください。

本規約は中華民国（台湾）の法律に準拠します。ただし、お客様の居住地の法規に基づく強制的な保護に影響を与えるものではありません。当事者はまず以下のお問い合わせメールアドレスを通じて誠意をもって紛争の解決を試みるものとし、解決しない紛争は適用法に基づく管轄裁判所によって処理されます。

本規約および組み込まれたポリシーは、本サービスに関する完全な合意を構成します。いずれかの規定が無効と判断された場合でも、残りの規定は有効に存続します。権利を行使しなかったとしても、権利の放棄とはみなされません。当社の同意なしに本協定を譲渡することはできません。当社は、お客様の法的権利を減じることなく、本サービスまたは事業とともに本協定を合法的に譲渡することができます。